Avez-vous acheté un produit, mais n'êtes-vous pas satisfait de notre produit? Dans ce cas, vous avez le droit de retourner le produit dans les 14 jours sans donner de motif et d'annuler le contrat. Vous devez nous retourner la marchandise sans délai, mais au plus tard 14 jours après le jour où vous nous avez informé de la décision d’annuler le contrat.


Vous êtes à l'heure si vous retournez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours. Les coûts directs liés au retour des marchandises sont à votre charge. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer par le biais d'une déclaration sans ambiguïté (par exemple, par écrit, par courrier, par fax ou par courrier électronique) que vous annulez le contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de retour pour cela, mais vous n'êtes pas obligé de le faire.


Veuillez noter que nous ne pouvons rembourser votre montant intégral que si nous recevons le produit et l'emballage dans leur état d'origine. Les produits présentant des signes visibles d'utilisation ne peuvent pas être retournés.


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